Часто задаваемые вопросы

    Финансовый отдел

    Вопросы по оплатам, зачисление средств, выставление счетов, акты сверки

    Отдел рекламаций

    Вопросы, связанные с возвратом, браком, пересортицей, некорректными заменами, недопоставкой товара

    Клиентский отдел

    Работа с клиентами, заключение договоров, общие вопросы связанные с работой компании, организационные вопросы, ценообразование, вопросы по работе сайта, изменение регистрационных данных

    Отдел логистики

    Заявки на сборку/отправку груза, контроль отгрузок со склада, контроль доставки, изменение способа доставки.

    Отдел продаж

    Прием заказов, заявки на подбор запасных частей

    Отдел закупок

    Вопросы по движению размещенных заказов, по срокам прибытия заказов, запросы на снятие заказов